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やりなおし

今日 いつもいらしていただいているお客様から 
「 マズルの毛が目に入りそうだからちょっと 切って〜〜」
という 御連絡があった。
すぐ来ていただいて 切りました。

大門未知子 じゃないですが 
「私 失敗しませんから」
ってことは 絶対ないし 
トリマーの見解と お客様の好みが完全に一致することばかりではないでしょうし。
確かに お客様のご要望を完全に満たせるよう 努力しているわけですが
一致しないことも絶対あるはずです。

やり直して欲しい、、、という
後日連絡が ほとんどないというのは うちがうまいからではないと思う。
お客様が言いにくいからだと思うのです。
「先日のカット ここが嫌でしたのでやり直してください」
って 言いにくいと思うのです。

今日 目の前の毛を 切りなおすのに 5分とかかりませんでしたが
お客様が
「あ〜〜いいのになった〜〜 これで目に入らんわ〜〜」
と言って帰られたのを見て 良かったって思いました。
差し入れの 大学芋も頂いて とってもおいしかった〜〜〜。
ありがとうございます!!

ここをこうしてほしい、、、って言っていただくことは 全然不愉快ではありません。

どうぞ 気楽におっしゃってくださいね〜〜〜。
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