今日　いつもいらしていただいているお客様から　
「　マズルの毛が目に入りそうだからちょっと　切って〜〜」
という　御連絡があった。
すぐ来ていただいて　切りました。

大門未知子　じゃないですが　
「私　失敗しませんから」
ってことは　絶対ないし　
トリマーの見解と　お客様の好みが完全に一致することばかりではないでしょうし。
確かに　お客様のご要望を完全に満たせるよう　努力しているわけですが
一致しないことも絶対あるはずです。

やり直して欲しい、、、という
後日連絡が　ほとんどないというのは　うちがうまいからではないと思う。
お客様が言いにくいからだと思うのです。
「先日のカット　ここが嫌でしたのでやり直してください」
って　言いにくいと思うのです。

今日　目の前の毛を　切りなおすのに　５分とかかりませんでしたが
お客様が
「あ〜〜いいのになった〜〜　これで目に入らんわ〜〜」
と言って帰られたのを見て　良かったって思いました。
差し入れの　大学芋も頂いて　とってもおいしかった〜〜〜。
ありがとうございます！！

ここをこうしてほしい、、、って言っていただくことは　全然不愉快ではありません。

どうぞ　気楽におっしゃってくださいね〜〜〜。

１２月がとうとう来ました　　笑
一年で　最も忙しい日々が待っています。
トリマーの皆さん　よろしくお願い致しますね〜〜〜＼(◎o◎)／！
忙しくても　ワンちゃん達には　いつもと同じように優しく接してほしいなと
願います。
といいますのも　昨日
新規のお客様から　とっても嬉しいメールをいただいたんです
お礼のメールをわざわざ送っていただいただけでも　嬉しいのに
内容がもっと嬉しかったです。

可愛くして頂いて　○○も○○も　とってもなついています
来年もよろしくお願いいたします。

という内容でした。
すぐ　お電話してお礼を言いましたら

犬を見れば
どんな対応をしているのか　わかります。
返ってきた二人が　スタッフさんに甘えていたので本当に安心しました、、、、
とのお話でした。

嬉しかったです。ただ嬉しかった。
すぐ　担当した女の子たちに報告しました。
何気ない　愛情が何より大切なんだとトリマ―さんたちに　口癖のように言ってきましたが
技術力はもちろんのこと　
一人の飼い主として　トリマーさんたちに求めている　愛情ある接し方は
話せないわんちゃんでも　ちゃんとママに報告してるんだな〜〜って
改めて認識しました。

忙しくなりますが　ワンちゃんへのメンタルケアを
これからも大切にしていきたいと思います、、、、、、